QMR CUSTOMER CARE
السياسات والخصوصية
نريد أن تكون تجربة التسوق واضحة ومريحة. يرجى قراءة النقاط التالية قبل إتمام الطلب.
1. سياسة الخصوصية
نستخدم المعلومات التي تقدمينها عند الطلب، مثل الاسم ورقم الهاتف والولاية والبلدية والعنوان، لمعالجة الطلب والتواصل معكِ بخصوص تأكيده وتسليمه. لا تدخلي معلومات لا نحتاجها لإتمام الطلب.
- تُستخدم بيانات الطلب لأغراض خدمة الطلب وخدمة العملاء.
- لا ترسلي بيانات مصرفية أو كلمات مرور عبر نموذج الطلب.
- قد تُعالج بيانات الموقع تقنيًا بواسطة الخدمات اللازمة لتشغيل المتجر، مثل الاستضافة وقاعدة البيانات.
- لطلب تصحيح بياناتك أو الاستفسار عن استخدامها، تواصلي مع إدارة المتجر عبر قناة التواصل التي يوفرها المتجر.
2. شروط الاستخدام والطلبات
- المتجر مخصص حاليًا للطلبات داخل الجزائر والأسعار معروضة بالدينار الجزائري (دج).
- الدفع المتاح حاليًا هو الدفع عند الاستلام.
- إرسال النموذج يعني تقديم طلب، وقد تتواصل إدارة المتجر لتأكيد تفاصيله قبل التجهيز.
- الأسعار والتوفّر والعروض قابلة للتغيير، ويُعتمد السعر الذي يؤكَّد للطلب عند التواصل مع الزبونة.
- يرجى إدخال رقم هاتف وعنوان صحيحين حتى نتمكن من التواصل بشأن الطلب.
3. الاستبدال والإرجاع
قبل إطلاق سياسة نهائية للاستبدال والإرجاع، يجب على إدارة Qmr تحديد المدة المقبولة، وحالة المنتج، وطريقة التواصل، ومن يتحمل تكاليف الإرجاع. إلى حين اعتماد هذه التفاصيل، يرجى التواصل مع المتجر قبل إرسال أي منتج أو افتراض قبول الإرجاع.
تنبيه للإدارة: استبدلي هذا النص المؤقت بشروطك الفعلية وراجعي توافقها مع القوانين المحلية قبل اعتماد الصفحة رسميًا.
4. التوصيل والتواصل
تكلفة التوصيل وطريقته تُؤكَّدان عند التواصل لتأكيد الطلب. لا تعتبر أي رسوم غير ظاهرة في نموذج الطلب نهائية حتى يتم إبلاغ الزبونة بها بوضوح قبل تأكيد الطلب.
